Central com fila por loja
Várias linhas de WhatsApp numa central só. Cada loja com a sua fila, transferência entre lojas e vendedores, ficha do cliente com o histórico. No celular do vendedor e no computador do balcão.
Talveg · software para quem atende pelo WhatsApp
A sua rede de lojas,
atendendo pelo WhatsApp
como uma central.
A Talveg desenvolve o TalkZapp: várias linhas de WhatsApp numa central só, uma fila por loja e por equipe, uma IA que responde na hora e passa a conversa para a pessoa certa. O cliente continua falando no WhatsApp que já conhece.
Falar no WhatsApp
ou escreva para oi@talveg.com.br
O produto
TalkZapp: uma central, as pessoas da loja no comando.
Feito no dia a dia de uma rede de lojas em Santa Catarina e usado todo dia por quem vende e por quem gerencia. Não são quatro produtos: é uma central só falando com o cliente, o vendedor e o gerente.
IA que responde na hora
Atende de madrugada e no fim de semana: preço, estoque e foto do produto, e chama o vendedor da loja quando a venda precisa de uma pessoa. Quando o vendedor assume, a IA se cala.
Pela API oficial do WhatsApp
Número ligado à API da Meta, com nome da empresa e mensagens-modelo aprovados, no lugar de uma linha de celular comum, que pode cair ou ser bloqueada.
O gerente enxerga tudo
Quem atendeu, quanto demorou, o que ficou sem resposta. Histórico das conversas por loja e por equipe, no computador ou no celular.
Quem somos
Uma empresa de software de Criciúma, SC.
A Talveg P&D nasceu para resolver um problema que vimos de perto: uma rede de lojas atendendo centenas de clientes por dia por linhas de WhatsApp soltas, sem fila, sem histórico e sem ninguém enxergando o todo.
Como trabalhamos
- Chegamos por indicação. Quem nos procura costuma vir de alguém que já usa o TalkZapp. Começamos conhecendo a sua operação antes de propor qualquer coisa.
- Implantamos junto. Ligamos as linhas, montamos as filas e treinamos a equipe com a loja aberta, sem parar o atendimento.
- Os dados são da sua empresa. A Talveg trata as conversas por conta e ordem da loja, como diz a nossa política de privacidade.
Ficha
Razão social Talveg P&D Ltda
CNPJ 21.466.656/0001-74
Onde Criciúma, Santa Catarina
Produto TalkZapp, central de atendimento e vendas pelo WhatsApp
E-mail oi@talveg.com.br
Contato
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Uma conversa de 20 minutos pelo WhatsApp basta para entender se faz sentido. Sem formulário.